Conditions Générales
1. Livraison et Expédition
Livraison Nationale
Ecrin Vert propose une livraison nationale rapide et fiable pour que vous puissiez profiter de nos produits où que vous soyez. Consultez notre page de suivi des commandes pour rester informé de l'état de votre livraison.
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Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et dépendent de votre emplacement. Nous offrons la transparence totale sur les coûts associés à l'expédition.
Délais de Livraison
Nos équipes s'efforcent de traiter et d'expédier votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais nous nous engageons à vous tenir informé tout au long du processus.
2. Retours et Échanges
Politique de Retour
​Chez Ecrin Vert, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Consultez notre politique de retour pour en savoir plus sur la manière de retourner les articles et sur les conditions générales applicables.
Processus de Retour
Le processus de retour est simple. Veuillez contacter notre service client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA) et suivez les instructions fournies.
3. Paiement à la Livraison
Paiement à la Livraison
Ecrin Vert propose exclusivement le paiement à la livraison (Cash on Delivery - COD). Vous pouvez régler le montant total de votre commande en espèces au moment de la livraison. Cette méthode offre une flexibilité maximale pour nos clients.
3. Sécurité et Confidentialité
Sécurité des Informations
Ecrin Vert prend la sécurité de vos informations au sérieux. Consultez notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Paiements Sécurisés
Nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées pour garantir la protection de vos informations financières. Explorez nos options de paiement pour choisir celle qui vous convient le mieux.